CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Mỗi khách hàng khi lựa chọn nơi điều trị nha khoa đều dựa trên uy tín và danh tiếng của phòng khám. Do đó, chính sách bảo hành là một yếu tố quan trọng để đánh giá chất lượng dịch vụ. Hiểu rõ điều này, Nha Khoa Venus cam kết minh bạch thông tin và bảo hành chất lượng dịch vụ cho tất cả khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng niềm tin và mang lại sự hài lòng tuyệt đối, khẳng định vị thế của mình trong lòng khách hàng.
1. Cam kết của Nha Khoa Venus dành cho khách hàng
1.1 Trong quá trình tư vấn và điều trị Khám và tư vấn miễn phí:
- Mọi chi phí thăm khám và chụp phim CT 3D hoàn toàn miễn phí.
- Kế hoạch điều trị rõ ràng: Đội ngũ bác sĩ sẽ thăm khám và lập kế hoạch điều trị cụ thể, minh bạch cho từng bệnh nhân.
- Không phát sinh chi phí: Cam kết báo chi phí trọn gói cho tất cả dịch vụ, không phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
- Bác sĩ chuyên nghiệp: Đội ngũ bác sĩ tại Venus có tay nghề cao, chuyên sâu về các lĩnh vực như: Trồng răng Implant, Răng sứ thẩm mỹ, Niềng răng, Điều trị bệnh lý răng miệng.
- Cơ sở vật chất hiện đại: Phòng điều trị và phòng phẫu thuật riêng biệt, vô trùng tuyệt đối, sử dụng trang thiết bị và vật liệu nha khoa chính hãng nhập khẩu từ Châu Âu.
1.2 Sau khi điều trị
- Hỗ trợ điều trị: Sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi điều trị.
- Cung cấp giấy tờ bảo hành: Đảm bảo cung cấp đầy đủ giấy tờ bảo hành (nếu có).
- Lịch tái khám: Lên lịch tái khám và thông báo cho bệnh nhân đúng thời gian.
2. Chính sách bảo hành trụ Implant của Nha Khoa Venus
Chính sách bảo hành chuẩn quốc tế: Tất cả các loại trụ Implant tại Nha Khoa Venus đều nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Mỹ, Pháp, Thụy Sĩ, Đức, Hàn Quốc, Thụy Điển với chính sách bảo hành theo quy định của hãng.
2.1 Những trường hợp được bảo hành và thay mới trụ Implant
- Trụ Implant bị gãy hoặc lỏng khớp nối: Sẵn sàng thay mới nếu xảy ra gãy, lỏng khớp nối Abutment hoặc nhiễm trùng răng Implant.
- Gãy răng Implant: Đảm bảo thay mới nếu xảy ra trường hợp này.
2.2 Những trường hợp không được bảo hành
- Không tuân thủ hướng dẫn: Không tuân theo hướng dẫn của bác sĩ sau khi cấy Implant.
- Chăm sóc không đúng cách: Không chăm sóc răng miệng đúng cách.
- Sử dụng chất kích thích: Hút thuốc lá, uống rượu bia dẫn đến trụ Implant bị đào thải.
- Không tái khám định kỳ: Không thực hiện tái khám theo kế hoạch điều trị.
- Can thiệp từ nha khoa khác: Đã can thiệp đến răng Implant tại một nha khoa khác. 3. Chính sách bảo hành răng sứ của Nha Khoa Venus Thời gian bảo hành tùy loại răng sứ: Tất cả bệnh nhân phục hình răng sứ tại Nha Khoa Venus sẽ nhận thẻ bảo hành với thời gian bảo hành tùy thuộc vào loại răng sứ đã lựa chọn. 3.1 Những trường hợp được bảo hành răng sứ Răng sứ bị vỡ hoặc lỏng: Trong quá trình ăn nhai bình thường hoặc lỏng sau khi gắn cố định. Răng sứ bị cộm hoặc gây khó chịu: Khi ăn nhai. Thẻ bảo hành còn thời hạn: Bảo hành được áp dụng khi thẻ bảo hành còn thời hạn. 3.2 Những trường hợp không được bảo hành răng sứ Tai nạn: Răng sứ bị gãy, vỡ do tai nạn. Can thiệp từ nha khoa khác: Răng sứ bị hư hỏng sau khi can thiệp từ nha khoa khác. Chăm sóc kém: Dẫn đến các bệnh lý về răng miệng. Hết thời hạn bảo hành: Răng sứ đã hết thời gian bảo hành. Nha Khoa Venus cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng cao, an toàn và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho mọi khách hàng.
3. Chính sách bảo hành răng sứ của Nha Khoa Venus
Thời gian bảo hành tùy loại răng sứ: Tất cả bệnh nhân phục hình răng sứ tại Nha Khoa Venus sẽ nhận thẻ bảo hành với thời gian bảo hành tùy thuộc vào loại răng sứ đã lựa chọn.
3.1 Những trường hợp được bảo hành răng sứ
- Răng sứ bị vỡ hoặc lỏng: Trong quá trình ăn nhai bình thường hoặc lỏng sau khi gắn cố định.
- Răng sứ bị cộm hoặc gây khó chịu: Khi ăn nhai.
- Thẻ bảo hành còn thời hạn: Bảo hành được áp dụng khi thẻ bảo hành còn thời hạn.
3.1 Những trường hợp không được bảo hành răng sứ
- Tai nạn: Răng sứ bị gãy, vỡ do tai nạn.
- Can thiệp từ nha khoa khác: Răng sứ bị hư hỏng sau khi can thiệp từ nha khoa khác.
- Chăm sóc kém: Dẫn đến các bệnh lý về răng miệng.
- Hết thời hạn bảo hành: Răng sứ đã hết thời gian bảo hành.
Nha Khoa Venus cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng cao, an toàn và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
